Paypal、Stripe、Braintree第三方支付该用哪家?

在香港做跨境电子商务生意,电商网站的金流肯定是一个最大的麻烦,Paypal或是Stripe和Braintree则是国际上大家最常用的金流整合第三方支付服务商。这些金流服务大幅简化网站付费过程,都让消费者只要填入Email、信用卡号、CVC信用卡验证码就可结帐,但到底该用哪家,之间又有什么不同,这篇给大家说分明。不囉唆,先给大家三家金流服务商的比较表,接着再各家说明。
Stripe、Braintree和Paypal费用与服务支援比较表
Stripe、Braintree和Paypal费用与服务支援比较表
Stripe
Stripe是一家线上金流整合服务的新创公司,主打一目了然简单的收费方式(Paypal有相对复杂的收费结构),以及设计简洁、容易使用、可站内(网站或APP皆可)付费的付款方式(使用Paypal结帐时需要跳到Paypal页面,商家可控性较低)。比较特别的是Stripe的付款方式支援支付宝,对于有做中国生意的电商可以将这个因素列入考量。

Stripe合作的知名厂商包含Kickstarter、Indiegogo、Shopify、Lyft、adidas、Pinterest等,横跨电商平台、服务APP、软体、垂直电商。(Stripe还推出另一项大受欢迎的服务Stripe Atlas,帮助国外公司只要花500USD就能在美国德拉瓦州开公司、银行帐户、税务ID等,Stripe帮你一站式服务到好,解决厂商可能会面临到的问题,但缺点是要排队申请。)

下图是用手机付款时会出现的Stripe结帐介面以及Stripe后台的介面。和Braintree一样,Stripe让消费者只需要在第一次使用时输入email和信用卡帐号,之后就不用再填资料,大幅降低消费者抛弃购物车的机率。

Stripe目前支援的国家只有25国,所以如果是台湾的商家想要使用的话,得有香港银行帐户才能申请,或是你有看过cifshanghai之前写过的Payoneer收款服务申请到Payoneer的美国信用卡和银行帐号,也能够申请注册,但是要注意汇回台湾的手续费叠加起来会不少。

Braintree
Braintree是提供网站及移动装置金流整合支付的公司,Paypal在2013年收购了Braintree,所以Braintree与Paypal有深度整合可以无缝支援,若你有Paypal Business Account可以直接使用该帐号登入Braintree。与Stripe相同的是,Braintree能够让商家在站内结帐而不必跳转至支付商的页面,目前支援全球46个国家,亚太有五国支援,包含新加坡、马来西亚、纽澳和香港,但仍不包含台湾。详情可以看Braintree的申请网址。

下面这个图是Braintree的手机版可客制化的介面,可以支援信用卡、Paypal付款或是美国年轻族群很红的支付方式venmo,同样都只需在第一次填入资料后,之后就无需再填资料,简易化付款流程来大幅提高成功购买的机率。

Braintree也和许多赫赫有名厂商合作,像是UBER、Airbnb、GitHub、Skyscanner等,同样也是提供电商平台、网站、软体应用APP等方便简易的金流支付服务。

Paypal
作为老牌的第三方交易支付平台,Paypal支援的国家数量最多,也有支援台湾并且有中文版网页,同时和玉山银行合作可以提领款项,对台湾商家做跨境电商来讲应该最容易注册申请和使用,问题是Paypal的手续费都明显比其他厂商高,还有各种复杂的附加费用;另外受到法规的限制,台湾厂商不能在台湾境内使用Paypal交易,只能够用Paypal做跨境交易。

对台湾厂商来说,要在自己的电商网站收款若没有海外如香港或美国分公司或帐户,确实是比较困难的,因为多数的海外金流服务都不会支援到台湾,上述主流的Stripe和Braintree都是如此,也因此一般若想要做跨境电商网站直接B2C收款,会推荐去香港开户并在当地有个收件地址(到香港开公司),将会比较容易申请这篇介绍的金流整合服务商(事实上除了Paypal,这些金流支付厂商也都才刚到亚洲,真正申请核发过的商家也不多,至少网路分享的就很少)。

假设你的帐号申请都能够通过,该选择哪家厂商呢?
Stripe因为设计极简、操作容易(无论是网站或是行动装置),且串接方便,目前颇受美国的网路商家欢迎,因为还有支援支付宝支付,对有在做中国生意的商家是十分有吸引力的。Braintree则是以优质的客服和技术支援闻名,可靠度高,相对于Paypal和Stripe的客服在网路上都遭遇大量的负评(例如没来由的终止帐户却求助客服无门),Braintree的评价其实相对来说颇高。

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